Dasar Privasi je777 — Komitmen Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

01 Pengenalan

je777 ("kami", "platform kami") mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana je777 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rasmi je777.bz, aplikasi mudah alih je777, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar bahasa undang-undang yang rumit. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi je777.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform je777 termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan kandungan atau perkhidmatan je777 dalam apa jua cara. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform je777.

02 Maklumat yang Kami Kumpulkan

je777 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform dapat berfungsi dengan lancar dan selamat untuk semua ahli. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun.
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan MyKad, penyata bank dan bukti alamat.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
• Data aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan.
• Masa log masuk dan log keluar serta tempoh sesi anda di platform.
• Halaman yang dilawati dan corak navigasi dalam platform je777.
• Data prestasi teknikal dan laporan ralat yang membantu kami menambah baik platform.

C. Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti melalui penyedia perkhidmatan KYC yang dilantik.
• Maklumat transaksi daripada pemproses pembayaran yang diluluskan.
• Data pengesahan akaun bank daripada institusi kewangan yang berkaitan.

03 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh je777 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik seperti berikut:

je777 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

je777 tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan telah dikawal dengan ketat:

• Pembekal Perkhidmatan yang Dilantik: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dilantik secara rasmi, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC dan pembekal infrastruktur awan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan je777.
• Kewajipan Undang-undang: je777 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa seperti Polis Diraja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau tribunal yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset je777, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan terikat dengan Dasar Privasi ini. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku.
• Perlindungan Hak je777: Kami berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan je777, ahli-ahlinya atau orang awam daripada ancaman yang serius.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

je777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda dan membantu kami mengenali anda pada lawatan berikutnya.

Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform je777 berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, tetapan keselamatan dan fungsi asas platform. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kuki ini mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform je777 — halaman mana yang paling kerap dilawati, sebarang mesej ralat yang ditemui dan masa yang diambil untuk memuatkan halaman. Maklumat ini membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Kuki ini membolehkan platform je777 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, rantau dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi kepada anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform je777.

06 Langkah-langkah Keselamatan Data

je777 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan je777 dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja. Semua akses dicatatkan dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman je777 yang mengendalikan data pengguna dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: je777 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden: je777 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang kebocoran data dapat dikesan, dikandung dan dilaporkan dengan pantas.

07 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli je777 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) je777. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi awal kepada anda.

08 Tempoh Penyimpanan Data

je777 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Tempoh penyimpanan yang kami patuhi adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan sehingga akaun ditutup secara rasmi.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod tertentu seperti sejarah transaksi dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Log Keselamatan: Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Data Komunikasi: Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.

Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang mematuhi piawaian industri, memastikan data tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform je777 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. je777 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — mungkin melalui pendaftaran akaun yang menggunakan maklumat palsu — kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Memadam semua maklumat peribadi berkaitan kanak-kanak tersebut daripada sistem kami.
• Menutup akaun yang berkaitan dan mengembalikan sebarang dana yang sah.
• Mengambil tindakan yang sesuai termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar di je777, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

je777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam teknologi yang kami gunakan.

Apabila berlaku perubahan yang material terhadap Dasar Privasi ini, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform je777.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform je777 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

11 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) je777 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Pelanggan: Melalui portal sokongan dalam akaun je777 anda

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak data (seperti akses, pembetulan atau pemadaman), sila berikan maklumat yang cukup untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum kami memproses permintaan tersebut.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang relevan mengikut bidang kuasa anda.